一汽トヨタが補償措置 浙江省の保有者に限定
タグ： トヨタ リコール 補償 浙江省
発信時間： 2010-03-30 16:22:48 | チャイナネット | 編集者にメールを送る
一汽トヨタ自動車販売有限會社は29日、中國浙江省工商局と消費者保護委員會が3月14日にリコール問題でトヨタ側(cè)に善処を求めたことについて、立場を表明した?！窻AV4問題車の処理に関する意見」の中で、一汽トヨタはRAV4問題車に対しリコールと補償措置を?qū)g施することを明らかにした。自動車リコール関連の補償措置は中國では初めてとなる。
トヨタ側(cè)の対応策は次の通り。
１、4月末までに浙江省省內(nèi)のすべてのRAV4問題自動車のリコール（回収と無償修理）を完了させる。
２、まだリコールしていないRAV4については、保有者の希望に沿って自主回収する。
３、リコール期間に保有者に代車を提供する。
４、まだ顧客に納車されていないRAV4について、顧客が解約を申し出た場合は代金を全額払い戻す。
５、浙江省の『中華人民共和國消費者権益保護法』の実施に関する規(guī)定に従い、一汽トヨタはRAV4保有者に対して一定の補償を行う。具體的な補償方法については、各地の4S店（メーカー直営の販売店）が保有者と話し合って決める。
６、一汽トヨタは3日以內(nèi)に各地の4S店に関連內(nèi)容を通達する。
浙江省工商局と消費者保護委員會は3月14日、トヨタのリコール問題について、リコールのスケジュールを明確にし、自主的にリコールを?qū)g施するようトヨタ側(cè)に要求した。また、問題車の迅速な修理を行うと同時に、消費者に補償を行うよう求めた。
「中國網(wǎng)日本語版（チャイナネット）」 2010年3月30日
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