パナソニックチャイナ會長の城阪俊郎氏はこのほど行われた新製品の発表會で、注目を集める冷蔵庫リコール事件に言及し、頭を下げて謝罪した。またリコールの電話がつながりにくい問題に関しては、できるだけ早く解決していくことを約束した。続いてパナソニックの上層部職員が発言を行い、それぞれ謝罪を表明した。「國際金融報」が伝えた。

　城阪俊郎氏は「冷蔵庫のリコールという重大事件が発生したばかりのため、この時期に新製品を発表するかどうか迷った。しかし、社內上層部は全力でリコール事件に対応していくことで考えが一致しており、この機會を利用して質問にお答えしたい」との主旨のコメントを述べ、最後に3度頭を下げて謝罪した。

　「人民網日本語版」2010年8月12日