トヨタの中國法人は聲明の中で、「技術部門に確認した結果、クルーズコントロール、ブレーキ、エンジン、トランスミッションの4つのシステムが同時に故障した場合のみ、ブレーキ板が踏み込めない、クルーズコントロールがオフにできない、Nレンジにしても速度が変わらない、エンジンを切れないといった現象が生じることが明らかになった。現在まで、世界的にもこのようなケースは報告されていない。まだ事故車が屆いておらず、詳細な狀況については判斷しかねる」と表明した。

同聲明は「トヨタの中國法人、広汽トヨタ、ディーラーは本件を重視しており、何度も現地に赴き顧客本人および関連部門を當たり、関連狀況の把握に努めている。本件の進展に関しては、関連情報を適時公表する」とした。