中國商務部の定例記者會見が16日に行われ、報道官の姚堅氏がトヨタのリコール問題について記者の質(zhì)問に答えた。
日本人記者:トヨタのリコール問題で、トヨタが中國でとった措置をどう評価するのか。一部の専門家は、米國がトヨタのリコールで厳格な態(tài)度をとっているのは、米國の保護貿(mào)易主義の臺頭の表れだと考えているが、それについてどう考えているか。
姚堅報道官:自動車の品質(zhì)と安全性は、消費者の生命にかかわる。そのため厳格な技術と安全の規(guī)準がなければならない。これはみんなの共通認識であり業(yè)界標準だ。
トヨタが品質(zhì)問題の発生で代価を払うのは當然のことで、これは國民の安全を守るためである。豊田章男社長が米國の公聴會に出席したあと、その足で北京を訪れ、商務部の陳徳銘部長と會見し、その日の午後に記者會見で中國のユーザーに謝った。これはトヨタのとるべき措置であり態(tài)度だと私は思う。
トヨタのリコール問題が私たちに示唆するのは、グローバル化の中では、國際経営の管理の度合いが拡大し、品質(zhì)へのニーズもより高くなるということだ。そのため中國企業(yè)は國際化の中でこのトヨタのリコール問題を參考に、企業(yè)文化の管理を含む管理の質(zhì)やレベル、能力を引き上げ、中國製品の品質(zhì)のさらなる向上を促進しなければならない。
「チャイナネット」 2010年3月17日