日本新華僑報(bào)電子版によれば、中日関係の冷え込みで、中國(guó)人観光客が減起源している。にもかかわらず、日本の観光業(yè)界のこれからは、大きく中國(guó)人観光客に依存しているという。日本の外國(guó)人観光紹介所の等級(jí)付けでも、中國(guó)人観光客への対応の可否が基準(zhǔn)になっているという。

ここ數(shù)年、日本各地では中國(guó)人観光客の誘致のため、つぎつぎと外國(guó)人観光紹介所が開(kāi)設(shè)された。とはいうものの、中國(guó)語(yǔ)のサービスレベルはまだまちまちで、中國(guó)人観光客が享受できるサービスにも限りがある。ある中國(guó)の四川省から來(lái)ていた男性は、「観光紹介所にある情報(bào)には限りがあり、おもに言語(yǔ)の問(wèn)題で交流がうまくいかない。」と苦言を呈している。

読売新聞によれば、この狀況を改善するために、10月23日、日本観光庁は全國(guó)の都道府県、鉄道會(huì)社などの外國(guó)人観光紹介所に対して等級(jí)査定を行った。今回の等級(jí)査定で最高ランクの紹介所になる基準(zhǔn)には、中國(guó)人観光客にさまざまな天候條件、日本全體にわたる優(yōu)良な中國(guó)語(yǔ)サービスができることがある。

これまでも日本の外國(guó)人観光紹介所は、中國(guó)語(yǔ)サービスを最も重視してきた。この狀況でも、受け入れる中國(guó)人観光客の人數(shù)、時(shí)間、範(fàn)囲などの面で、日本各地の観光案內(nèi)所は柔軟性のない基準(zhǔn)を作っていた。今回の評(píng)価では、東京駅旅行紹介案內(nèi)所、淺草文化センター、京都総合観光紹介所などの７カ所が最高位の「３つ星」を獲得している。

「中國(guó)網(wǎng)日本語(yǔ)版（チャイナネット）」 2012年10月25日