デジタルカメラの売り場で、スーツケースを持って買い物をする観光客

日本の各大型デパートで働く中國人スタッフにとって、國慶節（建國記念日）の連休期間はこれまでにない忙しい時期となった。東京の銀座で7日間にわたる調査を行った財団法人日本交通公社『ショッピングガイド』の白戸編集長は、「群れをなした中國人観光客は再び日本のビジネスエリアの風景になり、王者が戻ってきたようだ。中國語のできるスタッフがどれだけいても足りない」と語った。中國人観光客にアンケートをとるために來た3人の中國人スタッフは、中國人観光客に囲まれて質問攻めに遭い、最終的には無料ガイドになってしまったという。

秋葉原も中國人観光客が密集するエリアである。ヨドバシカメラの3階では、數十名の中國語のできるスタッフが駆け回り、デジタルカメラや化粧品、腕時計などの商品説明、免稅手続き、銀聯カードでの支払い手続きなどの対応に追われた。それだけでなく、他のフロアから応援を頼まれることもあった。中國人スタッフの谷さんによると、今年の國慶節の連休は忙しく、この日は開店と同時に30人以上のツアー団體が2組來店し、手が回らずに他のフロアからも中國人スタッフを呼び、1人で5、6人を接客したという。また岱さんは、「日本國內の買い物客は効率よく買い物し、ショッピングリストを作って値段を比較してから買いに來る。その他の國の人は日本人客と違って、買う數も額も大きい」と話した。ヨドバシカメラの吉澤勉取締役は、9月の銀聯カードでの売上高は3億5000萬元まで回復し、10月はこの數字を超えると見込んでいる。

日本の観光庁のある役員によると、東日本大震災の発生後に大幅に減少した中國人観光客の數は9月に回復し始め、國慶節に観光に訪れた中國人観光客は前年同期の水準に迫る見通し。中國人観光客は再び日本の観光市場に活力と自信を與えている。